Skontaktuj się z nami mailowo

Drodzy Klienci,

wiemy, że czasami najprościej jest po prostu zadzwonić. 😊
Jednak w naszym sklepie bardzo często jesteśmy na miejscu przy klientach, przygotowujemy zamówienia, przyjmujemy dostawy, wydajemy sprzęt albo zajmujemy się serwisem. W takich momentach zwyczajnie nie zawsze możemy odebrać telefon.

Dlatego jeśli macie pytanie dotyczące produktu, dostępności, ceny, zamówienia, części, serwisu czy terminu realizacji, zachęcamy przede wszystkim do kontaktu mailowego. 📧

💬 Dlaczego mail?

✔️ wiadomość do nas trafia i możemy do niej wrócić, gdy mamy chwilę
✔️ możemy dokładnie sprawdzić dostępność, cenę czy termin
✔️ przy pytaniach o części lub konkretny model możemy zweryfikować informacje bez pośpiechu
✔️ możemy spokojnie przygotować odpowiedź, zamiast udzielać jej w biegu między klientami
✔️ nic nie ginie nam w natłoku telefonów
✔️ w przypadku zamówień i konkretnych produktów mamy wszystkie informacje zapisane w jednej wiadomości

📞 A co z telefonem?

Oczywiście nadal jesteśmy dostępni telefonicznie i jak zawsze staramy się odbierać. Jeśli jednak nie uda nam się odebrać, prosimy o odrobinę wyrozumiałości. Czasami po prostu jesteśmy zajęci obsługą klienta lub pracą na sklepie.

Nie oznacza to, że nie chcemy z Państwem rozmawiać. ❤️
Wręcz przeciwnie — zależy nam, żeby każdemu klientowi poświęcić odpowiednią ilość czasu i udzielić konkretnej odpowiedzi.

Dlatego jeśli telefon pozostaje bez odpowiedzi, najlepiej napisać do nas wiadomość e-mail. Możecie w niej od razu podać model urządzenia, numer zamówienia, nazwę części lub opisać, czego potrzebujecie. Dzięki temu możemy od razu zabrać się za sprawdzenie sprawy.

📧 Mail jest dla nas obecnie najwygodniejszą formą kontaktu i bardzo ułatwia nam sprawną obsługę wszystkich klientów.

I jeszcze jedno — przepraszamy, jeśli czasami na odpowiedź trzeba chwilę poczekać. Przy dużej liczbie wiadomości i pracy na sklepie nie zawsze jesteśmy w stanie odpisać natychmiast, ale staramy się wracać do każdej wiadomości tak szybko, jak tylko możemy. 😊

Dziękujemy za wyrozumiałość i zaufanie!
Las i Ogród – STIHL Choszczno 🌿🧡

📩 Masz pytanie? Napisz do nas maila – chętnie sprawdzimy i odpowiemy.